Privacybeleid

1. Inleiding

De vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens is van essentieel belang voor EasyDébarras. Dit beleid legt uit hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de geldende Belgische wetgeving.

2. Verzamelde gegevens

  • Vrijwillig verstrekte gegevens: Bij gebruik van het contactformulier (Naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, beschrijving van uw aanvraag).
  • Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres (veiligheid en statistieken), cookies, browsertype en navigatiegegevens.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

De gegevens die via de site worden verzameld, worden gebruikt om:

  • Te reageren op contactaanvragen of offerteverzoeken.
  • Informatie te verstrekken over onze ontruimings- en schoonmaakdiensten.
  • De gebruikerservaring op onze website te verbeteren.
  • Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Geen enkele persoonsgebonden informatie wordt verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

4. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met onze technische dienstverleners (voor website hosting) of indien dit wettelijk verplicht is.

5. Uw rechten (AVG/GDPR)

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage, rectificatie en gegevenswissing.
  • Recht op beperking van de verwerking en recht van bezwaar.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@easydebarras.be. Wij behandelen uw verzoek binnen maximaal 30 dagen.

6. Cookies

De website maakt gebruik van strikt noodzakelijke cookies voor de werking ervan, evenals analytische cookies om onze diensten te verbeteren. U kunt uw browser instellen om cookies te accepteren, weigeren of verwijderen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen (encryptie, beperkte toegang) om uw digitale gegevens te beschermen, net zoals wij uw fysieke eigendommen respecteren tijdens onze interventies.

8. Bewaartermijn

  • Aanvragen / Offertes: Tot 12 maanden na de aanvraag of de afronding van het project.
  • Navigatiegegevens / Cookies: Maximaal 12 maanden.
  • Wettelijke / Facturatiegegevens: Bewaard volgens de geldende wettelijke termijnen.

9. Contact

Voor vragen over uw gegevens:

  • 📧 E-mail: contact@easydebarras.be
  • 📞 Telefoon: +32 470 97 50 78
  • 📍 Adressen: Hoogstraat 125, 1000 Brussel / Rue de la Commune 2A, 4101 Seraing